3 Manfaat Benchmarking Untuk Analisis Situs Web

Terutama ketika ditangani dalam semburan kecil eksperimen, pemasaran digital adalah upaya yang didorong oleh analitik. Baik atau buruk, di dunia digital, tidak ada kekurangan data untuk para pemasar.

Saat mengumpulkan kumpulan besar informasi yang berguna, pemasar sering kesulitan untuk membawa konteks kepada mereka. Misalnya, jika Kamu akan sampai pada wawasan yang berguna, cara Kamu menganalisis lalu lintas web pola setelah perubahan strategi perlu melampaui jumlah kunjungan dan durasinya. Analisis situs web dengan demikian menjadi tugas yang kompleks.

Cara terbaik untuk membawa konteks ke analisis adalah dengan membandingkan semua metrik. Ketika Kamu menempatkan data Kamu dalam konteks dengan membandingkannya dengan masa lalu, atau apa yang sedang dilakukan industri pada umumnya, Kamu berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk memperoleh wawasan tentang kinerja pemasaran Kamu.

Berikut adalah tiga manfaat tambahan dari benchmarking.

1. Mudah Mengevaluasi Daya Saing

Internet sangat luas, dan tidak ada kekurangan persaingan, tidak peduli bisnis di mana perusahaan bergerak. Setiap sektor memiliki standar yang berbeda, dan pemasar harus memastikan bahwa mereka membandingkan apel dengan apel.

Misalnya, membandingkan statistik lalu lintas perusahaan seperti Amazon dengan statistik pengecer e-niaga khusus tidak masuk akal. Sektor mereka sama tetapi skala bisnisnya sangat berbeda.

Benchmarking membantu pemasar mengidentifikasi pesaing khusus niche dengan mudah dan menempatkan semua metrik ke dalam perspektif. Analisis yang dihasilkan membantu perusahaan mengevaluasi upaya pemasaran dan penjualan mereka dengan lebih baik dan mengkategorikan posisi kompetitif mereka di pasar mereka.

Latihan ini juga memudahkan untuk menetapkan tujuan pemasaran. Misalnya, pemasar dapat hitung persentase pangsa pasar mereka dan bekerja untuk meningkatkannya. Mereka dapat membuat metrik yang mengukur tujuan ini dan mengikatnya kembali ke perubahan strategi pemasaran.

Misalnya, Kamu mungkin mengubah strategi konten perusahaan Kamu untuk mencerminkan tren konsumen baru dan kemudian mengukur perubahan yang dihasilkan dalam lalu lintas. Tolok ukur, dalam hal ini, memberi pemasar gambaran “sebelum dan sesudah” yang jelas yang dapat mereka gunakan untuk menginformasikan strategi lebih lanjut.

Benchmarking juga membantu perusahaan mengenali ancaman terhadap daya saing terlebih dahulu. Misalnya, pesaing mungkin memperoleh pangsa pasar yang signifikan pada platform media sosial baru yang menarik bagi konsumen yang lebih muda.

Sebagian kecil suara di platform yang sedang naik daun menunjuk ke masalah potensial di masa depan yang dapat segera diatasi oleh perusahaan.

2. Identifikasi Potensi Pertumbuhan Dan Perbaiki Kesenjangan

Tren konsumen berubah dari waktu ke waktu karena berbagai alasan. Akibatnya, kesenjangan dalam strategi pemasaran perusahaan cenderung muncul. Contoh yang baik dari hal ini adalah mengubah sikap masyarakat, dan fakta bahwa bahasa yang digunakan perusahaan untuk memasarkan produk mereka perlu berubah terus-menerus.

Sementara tolok ukur tidak secara langsung mengungkapkan tren mana yang mengubah sikap konsumen, tolok ukur tersebut mengingatkan pemasar bahwa perubahan sedang terjadi. Penurunan pangsa lalu lintas dari norma menunjukkan bahwa strategi perusahaan tidak tepat sasaran dengan konsumen dan mendorong analisis lebih dalam ke metrik yang relevan.

Setelah dianalisis, perusahaan kemudian dapat menutup kesenjangan kinerja apa pun dengan strategi baru yang sesuai dengan harapan konsumen. Yang terbaik dari semuanya, mereka dapat mengukur kinerja terhadap tolok ukur untuk menentukan efektivitas strategi baru.

Benchmark juga bisa mengungkapkan audiens baru yang potensial untuk perusahaan. Ketika perusahaan tumbuh, menjadi penting bagi mereka untuk menemukan lebih banyak pelanggan dan prospek. Ini sering berarti mereka perlu menargetkan audiens yang tidak akrab dengan produk mereka atau ceruk yang memiliki seperangkat norma yang berbeda dari yang biasa digunakan perusahaan.

Dalam situasi seperti itu, mengacu pada tolok ukur yang ada yang berlaku untuk ceruk baru akan membantu pemasar langsung menetapkan target dan sasaran yang realistis. Mereka juga membantu menenangkan harapan dan memberi perusahaan gambaran tentang apa yang diharapkan. Misalnya, ceruk mungkin memiliki jumlah lalu lintas yang rendah tetapi tingkat konversi yang tinggi sebagai standar.

Dalam hal ini, lalu lintas rendah tidak menjadi masalah, dan tolok ukur akan menyoroti fakta ini. Tanpa tolok ukur, perusahaan cenderung mencari solusi untuk masalah yang tidak ada dan membuang-buang sumber daya. Pembandingan juga membantu perusahaan menentukan proses standar untuk setiap ceruk yang mereka temui.

Tolok ukur memberikan tujuan tetap bagi perusahaan untuk ditargetkan, dan stabilitas ini meluas ke seluruh rantai. Tim pemasaran dapat merancang proses yang baik karena mereka tahu apa yang harus dituju dan memiliki data yang mendukung tujuan mereka. Hasilnya adalah lingkungan kerja yang harmonis di mana setiap orang dalam organisasi diselaraskan ke arah yang sama.

3. Manajemen Perubahan yang Lebih Baik Dan Perbaikan Berkelanjutan

Manajemen perubahan bisa menjadi potensi sakit kepala jika tidak dikelola dengan baik. Karena pengguna terus mengakses web melalui lebih banyak platform daripada sebelumnya, perusahaan perlu memikirkan kembali desain aset situs web mereka untuk memastikan mereka berfungsi penuh.

Regulasi aksesibilitas web yang berkembang juga menimbulkan tantangan bagi perusahaan.

Tolok ukur dapat membantu perusahaan memprioritaskan perubahan yang paling penting bagi bisnis mereka. Ini membantu mereka mengalokasikan sumber daya dengan bijak dan membangun budaya perbaikan berkelanjutan dalam organisasi mereka. Dengan mengaitkan kinerja karyawan dengan tolok ukur berbasis data, perusahaan dapat mendorong akuntabilitas yang lebih besar dan meningkatkan kepuasan karyawan.

Dengan demikian, benchmark memiliki fungsi internal juga. Mereka menstandardisasi metrik, dan memproses alur kerja di seluruh departemen dapat membantu semua orang di organisasi bekerja di halaman yang sama.

Tolok Ukur Untuk Sukses

Membawa konteks ke metrik dan data adalah sebuah tantangan, tetapi benchmarking adalah cara terbaik untuk perusahaan dari semua ukuran. Dari menciptakan budaya kerja yang sehat hingga memantau daya saing, benchmarking adalah aset bagi semua organisasi.

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment