4 Dasbor Bisnis Penting Untuk Startup

Menumbuhkan startup adalah tugas yang sulit. Para pendiri sering kali menghadapi begitu banyak masalah sehingga mencari waktu untuk mengukur daya tarik perusahaan tampaknya mustahil. Kondisi bisnis berubah dengan cepat, dan meresponsnya dengan sukses adalah sebuah tantangan – bahkan jika Kamu mengetahui metrik yang paling penting bagi Kamu.

Kebijaksanaan startup konvensional menyatakan bahwa 9 dari 10 startup gagal. Salah satu alasan paling umum untuk kegagalan adalah salah menghitung permintaan pasar untuk suatu produk, dengan sebanyak: 42% startup gagal untuk alasan ini.

Rahasia kesuksesan sebuah startup, tentu saja, melacak kemajuan. Untuk memberikan nilai ke pasar, startup harus mengukur setiap variabel bisnis mereka dan bereaksi cepat terhadap tren.

Dasbor adalah alat penting dalam lingkungan seperti itu. Empat dasbor yang dijelaskan di bawah ini menjadi titik awal yang penting saat mengawasi lintasan perjalanan bisnis Kamu.

1. Dasbor Eksekutif

Ini adalah dasbor tingkat tinggi yang mengungkapkan fakta inti tentang bisnis. CEO dan eksekutif tingkat tinggi lainnya dapat menggunakannya untuk menyempurnakan promosi mereka dan melacak nilai yang mereka berikan ke pasar.

Meskipun produk dan model bisnis setiap perusahaan berbeda, beberapa item berulang di dasbor ini mencakup pendapatan berulang tahunan (ARR), ARR per akun, dan retensi pelanggan.

Metrik lainnya termasuk pertumbuhan pelanggan dan metrik konversi, seperti tingkat konversi pelanggan. Dasbor eksekutif mengumpulkan data dari dasbor departemen untuk memberikan wawasan kepada CEO tentang efektivitas bisnis.

Sangat umum untuk melihat metrik keuangan seperti arus kas operasi, tingkat modal kerja, dan angka beban bunga di sana.

Ide di balik dasbor ini adalah untuk memberikan kejelasan kepada pembaca tentang setiap aspek bisnis secara sekilas. Itu harus menarik data dari setiap database yang digunakan perusahaan sebagai bagian dari tumpukannya.

Mungkin tergoda untuk memasukkan metrik sebanyak mungkin, tetapi tujuannya adalah untuk mengurangi bisnis ke KPI yang paling berarti dan mengevaluasi apakah strategi yang tidak konvensional harus diadopsi.

2. Dasbor Keuangan

Dasbor keuangan perusahaan mungkin datang dalam salah satu dari banyak rasa. Tujuannya adalah untuk memberikan wawasan kepada CFO dan tim mereka tentang seberapa efisien dan positifnya bisnis tersebut.

Startup secara rutin menghadapi masalah arus kas, dan operasi lean sangat penting untuk kesuksesan. Setiap aspek bisnis dapat ditangkap oleh dasbor keuangan.

Misalnya, dasbor neraca memberikan wawasan waktu nyata tentang metrik neraca seperti uang tunai, piutang, dan hutang. Tingkat modal kerja adalah komponen terpenting dari dasbor ini, karena menentukan berapa banyak uang tunai yang dapat diandalkan perusahaan dalam jangka pendek.

Proyeksi biaya, sementara itu, adalah tugas departemen keuangan yang penting di perusahaan mana pun. Menyesuaikan anggaran yang diproyeksikan dengan pengeluaran aktual adalah fitur dasbor utama.

Seringkali, pengeluaran dipetakan sebagai persentase dari proyeksi. Pada akhir bulan atau periode keuangan apa pun, analis dan eksekutif keuangan perusahaan dapat melihat persentase ini dan menggunakannya untuk menginformasikan proyeksi bergerak maju.

Mirip dengan cara di mana dasbor eksekutif memberikan ringkasan cepat tentang kesehatan bisnis, dasbor kinerja keuangan dapat memberi CFO pandangan tentang kesehatan keuangannya.

Metrik seperti laba atas ekuitas, laba atas modal yang diinvestasikan, dan rasio utang terhadap ekuitas perusahaan menangkap data keuangan penting bisnis.

Dengan memantau dasbor ini secara real time, investor dan eksekutif sama-sama dapat memahami di mana peluang dan risiko berada.

3. Dasbor Penjualan dan Pemasaran

Dasbor penjualan adalah semua tentang tim mencapai jumlah mereka. Dasbor ini mewakili penyelaman mendalam ke angka pendapatan yang dicatat pada laporan laba rugi perusahaan. Tujuannya adalah untuk mengukur dan menangkap kinerja tim penjualan dan memproyeksikan pendapatan bisnis di masa depan.

Metrik seperti ARR yang dikelompokkan berdasarkan anggota tim, akun baru, nilai kontrak tahunan, rata-rata hari penutupan, dan kemajuan menuju target penjualan membantu eksekutif memahami siklus penjualan mereka dengan lebih baik. Dasbor ini juga mengingatkan para eksekutif tentang perubahan kondisi bisnis.

Misalnya, peningkatan hari rata-rata untuk menutup jumlah menunjukkan kemungkinan masalah arus kas di masa depan. Mengumpulkan modal kerja untuk memperhitungkan masalah seperti itu adalah respons bisnis yang khas. Dasbor penjualan juga menyoroti pemain terbaik dan terlemah dalam sebuah tim.

Perusahaan dapat menggunakannya untuk meningkatkan proses penjualan mereka. Kemajuan rata-rata yang luar biasa rendah menuju sasaran menunjukkan ada yang tidak beres dalam saluran penjualan. Pemasaran dan penjualan bekerja bersama-sama, jadi memeriksa dasbor pemasaran mungkin menemukan alasan untuk kinerja yang kurang baik.

Metrik seperti biaya akuisisi pelanggan, jumlah prospek pemasaran yang memenuhi syarat, dan jumlah prospek baru akan membantu melacak kemajuan pemasaran dan relevansi pesan perusahaan.

Selain itu, kinerja iklan berbayar, kinerja kampanye media sosial, dan dasbor terkait pemasaran digital lainnya akan membantu perusahaan mengetahui saluran pemasaran terbaiknya.

4. Dasbor Kepuasan Pelanggan

Sementara pelanggan baru penting untuk startup, pelanggan yang kembali menjaga arus kas dalam bisnis. Pendapatan berulang adalah metrik penting yang ditangkap oleh dasbor kepuasan pelanggan, bersama dengan tingkat churn pelanggan dan nilai umur pelanggan.

Biasanya, dasbor ini mengumpulkan data dari database CRM perusahaan. Beberapa perusahaan bahkan memetakan data ini ke metrik layanan pelanggan untuk menciptakan respons pelanggan yang lebih baik.

Misalnya, metrik seperti tiket dibuka versus ditutup, persentase kepuasan, dan waktu penyelesaian tiket dapat dipetakan ke dasbor pemasaran untuk menentukan apakah saluran memiliki kebocoran yang perlu ditangani dengan cepat.

Jika Kamu mengalami tingkat churn yang tinggi, tidak peduli seberapa bagus Kamu dalam akuisisi – pertumbuhan akan terhenti. Kepuasan pelanggan, kemudian, sangat penting untuk pertumbuhan startup, dan dasbor ini memberi tahu CEO semua yang perlu mereka ketahui.

Visual Lebih Baik, Pertumbuhan Lebih Cepat

Dasbor adalah cara yang bagus untuk meringkas data bisnis ke dalam format yang mudah ditafsirkan. Keempat dasbor ini adalah minimal yang harus dimiliki startup untuk berhasil.

Meskipun format mereka mungkin berbeda dari satu perusahaan ke perusahaan berikutnya, pelacakan metrik yang disebutkan sangat penting. Tanpa mereka, bisnis Kamu terbang buta.

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment