5 Hal yang Diinginkan Pengguna Dari Aplikasi Seluler

Kami menghabiskan lebih banyak waktu daripada sebelumnya di perangkat seluler kami, dan jumlah waktu yang dihabiskan orang menggunakan ponsel cerdas dan tablet terus meningkat.

Jumlah hal yang dapat kita lakukan dengan ponsel dan tablet bertambah seiring dengan meningkatnya kecanggihan perangkat. Banyak orang lebih suka menggunakan aplikasi dibandingkan situs web desktop. Dengan penelitian yang menunjukkan bahwa orang dewasa di seluruh dunia menggunakan aplikasi setidaknya selama dua jam setiap hari.

Dengan jutaan aplikasi yang tersedia untuk diunduh di Toko aplikasi dan Toko Google Play dan lebih banyak lagi yang ditambahkan setiap hari, tidak diragukan lagi bahwa ini adalah pasar yang sangat kompetitif.

Bisnis yang mempertimbangkan untuk mengembangkan aplikasi seluler untuk pelanggan mereka menghadapi beberapa persaingan serius dan menonjol dari kerumunan bukanlah tugas yang mudah.

Meskipun ada beberapa faktor yang diperlukan untuk membuat sebuah aplikasi berhasil. Pemahaman yang kuat tentang apa yang diinginkan dan diharapkan pengguna dari aplikasi yang mereka gunakan sangat penting.

1. Jadikan Aplikasi Kamu Unik

Untuk merancang aplikasi seluler yang ingin diunduh dan sering diakses pengguna. Sangat penting untuk menawarkan pengalaman yang tidak dapat diakses di tempat lain.

Seringkali, bisnis membuat kesalahan dengan berpikir bahwa mereka perlu mengembangkan aplikasi hanya untuk bersaing dengan persaingan.

Tetapi jika Kamu hanya mengembangkan aplikasi untuk kepentingan itu, kemungkinan besar Kamu hanya akan membuat aplikasi yang memberi pengguna sesuatu yang sudah bisa mereka dapatkan di browser seluler, yang tidak akan mendorong mereka untuk mengunduhnya.

Lagi pula, mengapa pengguna harus meluangkan waktu untuk mengunduh aplikasi yang akan menghabiskan ruang di perangkat mereka ketika mereka dapat melakukan hal yang sama persis di browser mereka?

Baca juga: Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Membangun Karir dalam Pengembangan Aplikasi Seluler

2. Pembayaran Mudah

Pembayaran Mudah

Jika Kamu mengembangkan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk secara online, ingatlah bahwa tidak ada yang lebih sulit daripada proses checkout untuk pembeli online.

Proses checkout yang memakan waktu, sulit untuk dilalui atau mengharuskan pengguna untuk memberikan terlalu banyak detail yang tidak perlu adalah beberapa alasan utama pengabaian keranjang belanja baik di situs web seluler dan aplikasi eCommerce.

Meskipun mungkin tidak mungkin untuk sepenuhnya menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan informasi saat check out. Karena proses ini adalah yang paling banyak membutuhkan informasi, Kamu harus fokus untuk memastikan bahwa Kamu dapat meminimalkan bidang sebanyak mungkin dengan meminta pengguna untuk hanya memasukkan informasi yang benar-benar harus mereka masukkan untuk membeli produk.

Dan, pastikan untuk menambahkan fitur di mana pelanggan dapat menyimpan informasi checkout mereka setelah pembelian pertama mereka, memungkinkan mereka untuk membeli dengan lebih sedikit klik dan bekerja di lain waktu.

3. Navigasi Mudah

Saat menghapus aplikasi seluler dari perangkat, biasanya karena tidak digunakan. Dan salah satu alasan terbesar mengapa pengguna memilih untuk tidak menggunakan aplikasi adalah karena sulit digunakan.

Kegunaan sederhana secara keseluruhan dan navigasi intuitif adalah beberapa fungsi utama yang diharapkan pelanggan Kamu dari pengalaman dalam aplikasi.

Meminimalkan jumlah tindakan dan klik yang diperlukan untuk menggunakan aplikasi sangat penting dalam hal menyediakan UX yang baik di seluler; tanpa mouse dan keyboard, jauh lebih memakan waktu untuk memasukkan informasi dan memilih objek dibandingkan dengan desktop.

Jadi, ingatlah ini saat mengembangkan konten dan arsitektur aplikasi Kamu. Bekerja dengan perusahaan pengembangan aplikasi yang memiliki pengalaman luas dalam membangun aplikasi.

4. Pengalaman yang Dipersonalisasi

Pengalaman yang Dipersonalisasi

Tidak pernah lebih penting bagi merek untuk membuat pengalaman pelanggan mereka lebih pribadi. Jadi, mungkin tidak mengejutkan Kamu bahwa personalisasi adalah fitur penting dari setiap aplikasi seluler yang sukses.

Survei menemukan bahwa pengalaman yang lebih dipersonalisasi saat menggunakan aplikasi seluler adalah harapan terbesar pengguna untuk seluler baik sekarang maupun di masa mendatang.

Menempatkan personalisasi di pusat strategi Kamu saat mengembangkan aplikasi sangat penting untuk menonjol di pasar yang ramai dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pengguna Kamu.

Baca juga: 10 Hacks Mudah untuk Start-up untuk Meningkatkan Unduhan Aplikasi Seluler

5. UX sederhana

Akhirnya, sampai pada intinya tentang fungsionalitas dan fitur aplikasi Kamu adalah penting. Pastinya ada banyak hal menarik dan super keren yang bisa kamu tambahkan ke aplikasi mobile kamu saat mengembangkannya.

Tetapi kecuali mereka benar-benar membantu kebutuhan dan tujuan pengguna Kamu, mereka mungkin berakhir dengan lebih banyak kerugian daripada kebaikan.

Aplikasi Kamu akan jauh lebih rumit untuk digunakan daripada yang seharusnya jika penuh dengan fitur yang sebenarnya tidak dibutuhkan pengguna. Sangat penting untuk memberikan desain yang sederhana dan dapat digunakan yang langsung ke intinya.

Jika Kamu mempertimbangkan untuk mengembangkan aplikasi seluler untuk bisnis Kamu, penting untuk mengetahui apa yang diinginkan dan diharapkan pengguna untuk memastikan kesuksesan.

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment