7 Alasan Mengapa Bisnis Kamu Harus Memiliki Aplikasi Seluler

Pengembangan aplikasi seluler perusahaan menghadapi evolusi yang luar biasa dalam beberapa tahun terakhir, memberikan peluang bisnis untuk memperluas dan meningkatkan layanan mereka lebih baik dari sebelumnya.

Aplikasi seluler perusahaan memungkinkan bisnis menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, memahami audiens yang ditargetkan dengan lebih baik, dan, pada akhirnya, meningkatkan penjualan dan keuntungan mereka. Berikut adalah 7 alasan mengapa setiap bisnis harus memiliki aplikasi mobile:

Alasan Mengapa Bisnis Harus Memiliki Aplikasi Seluler

1) Menawarkan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Pertama-tama, sebagian besar konsumen saat ini lebih suka menggunakan smartphone mereka untuk membeli barang secara online. Tidak hanya itu jauh lebih nyaman tetapi juga lebih mudah untuk langsung membuka aplikasi dan memesan daripada mengakses situs web yang, seringkali, tidak dioptimalkan untuk browser seluler.

Selain memudahkan konsumen untuk terhubung dengan bisnis Kamu, aplikasi seluler juga membantu mereka mendapatkan layanan pelanggan lebih cepat.

Konsumen dapat menggunakan aplikasi seluler Kamu untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka, untuk memberikan umpan balik kepada Kamu, atau untuk melaporkan pengalaman buruk yang mereka alami dengan bisnis Kamu.

2) Gunakan sebagai Alat Pemasaran

Banyak bisnis tidak memanfaatkan fakta bahwa aplikasi seluler adalah alat pemasaran yang hebat dan gratis yang bisa sangat efektif dalam menarik pelanggan dan membangun loyalitas.

Dengan mengirimkan pemberitahuan push-up dengan promosi, penawaran, dan produk terbaru bisnis Kamu, Kamu mendorong audiens Kamu untuk membuka aplikasi seluler dan membeli dari perusahaan Kamu.

Juga, bahkan jika Kamu tidak mengundang pelanggan Kamu untuk membeli sesuatu dari bisnis Kamu, menjaga mereka diperbarui dengan informasi terbaru tentang perusahaan Kamu akan membuat mereka merasa dihargai.

Menggunakan aplikasi seluler sebagai alat pemasaran juga merupakan cara yang bagus untuk membawa personalisasi ke tingkat yang sama sekali baru. Di pasar yang sibuk saat ini, personalisasi sangat penting dalam pemasaran.

Itu membuat konsumen merasa dihargai oleh bisnis dan membangun loyalitas. Aplikasi seluler adalah cara yang bagus untuk mengumpulkan data tentang pelanggan setia Kamu dan mengirimi mereka pemberitahuan tentang produk Kamu berdasarkan preferensi mereka dan interaksi sebelumnya dengan perusahaan Kamu.

3) Meningkatkan Penjualan

Salah satu prioritas utama bisnis apa pun adalah meningkatkan keuntungannya. Meningkatkan keuntungan berarti meningkatkan penjualan dan itu sangat tergantung pada seberapa besar audiens Kamu dan bagaimana Kamu mendorongnya untuk terhubung dengan merek Kamu.

Aplikasi seluler dapat membantu bisnis Kamu meningkatkan penjualannya dengan mengirimkan pemberitahuan push-up kepada konsumen yang melibatkan mereka dengan merek Kamu.

Kamu dapat mengirimkan penawaran terbaru dan penawaran khusus terbaik kepada pelanggan Kamu, serta produk terbaru yang Kamu miliki, yang akan membuat mereka membuka aplikasi bisnis Kamu dan membeli produk Kamu.

4) Bangun Loyalitas Pelanggan

Loyalitas pelanggan adalah aspek yang sangat penting dari kesuksesan bisnis. Tanpa pelanggan, tidak ada bisnis yang dapat bertahan di pasar.

Dengan demikian, tidak hanya penting untuk menarik pelanggan tetapi juga untuk mempertahankan mereka untuk waktu yang lama. Memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah terhubung dengan bisnis Kamu, membeli barang dan juga menawarkan mereka pengalaman pelanggan yang hebat, Kamu akan membangun loyalitas pelanggan.

Selain itu, karena aplikasi seluler membantu Kamu mempersonalisasi strategi pemasaran untuk audiens yang ditargetkan, Kamu akan membangun loyalitas pelanggan dan melibatkan pelanggan untuk kembali ke bisnis Kamu lagi dan lagi.

Misalnya, berdasarkan data pelanggan yang Kamu kumpulkan dengan aplikasi seluler perusahaan, Kamu dapat mempersonalisasi pengalaman pelanggan sepenuhnya:

  • Berdasarkan lokasi mereka, Kamu dapat mengirim pelanggan Kamu ke toko terdekat yang Kamu miliki di area itu
  • Berdasarkan aktivitas mereka sebelumnya di aplikasi seluler Kamu, Kamu dapat mengirimi mereka pemberitahuan tentang produk atau layanan yang mereka minati
  • Kamu dapat menggunakan data pribadi mereka seperti nama mereka untuk mempersonalisasi pemberitahuan yang Kamu kirimkan kepada mereka.

5) Ini Membantu Kamu Mengumpulkan Data

Keuntungan terbesar yang dapat dibawa aplikasi seluler ke bisnis Kamu adalah kenyataan bahwa itu memungkinkan Kamu untuk mengumpulkan data bisnis dan pelanggan.

Dengan memiliki aplikasi seluler perusahaan, bisnis Kamu dapat mengumpulkan sejumlah besar data yang dapat diubah menjadi informasi yang relevan.

Misalnya, Kamu dapat mengetahui waktu rata-rata yang dihabiskan pelanggan di aplikasi Kamu dan produk apa yang paling populer berdasarkan jumlah pembelian.

Selain itu, Kamu dapat mengetahui bagaimana pelanggan Kamu berinteraksi dengan aplikasi Kamu dan Kamu dapat meningkatkan pengalaman mereka.

Misalnya, Kamu dapat menganalisis fungsi aplikasi yang paling sering digunakan dan yang paling tidak populer. Dengan melacak dan menganalisis bagaimana audiens yang ditargetkan berinteraksi dengan aplikasi Kamu, Kamu dapat memahami peningkatan apa yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan.

6) Ini bisa menjadi Keunggulan Kompetitif

Karena penggunaan internet seluler meningkat akhir-akhir ini, ketika mereka terhubung dengan bisnis, konsumen yang paham teknologi saat ini memeriksa apakah bisnis tersebut memiliki aplikasi seluler atau tidak.

Aplikasi seluler lebih disukai oleh konsumen daripada situs web karena mereka menyediakan antarmuka pengguna yang lebih bersih dan rangkaian fitur yang lebih kompleks.

Aplikasi seluler perusahaan yang hebat adalah keunggulan kompetitif teratas yang akan membuat bisnis Kamu tetap berada di depan pesaing Kamu yang hanya memiliki situs web perusahaan.

7) Ini dapat membantu Kamu meningkatkan

Last but not least, memiliki aplikasi seluler perusahaan dapat membantu bisnis Kamu meningkatkan layanan dan produknya. Aplikasi seluler memungkinkan pelanggan memberi Kamu peringkat dan ulasan tentang pengalaman mereka dengan perusahaan Kamu.

Memanfaatkan aplikasi seluler membantu Kamu mengumpulkan semua data ini dan menggunakannya untuk meningkatkan apa yang Kamu tawarkan kepada. Umpan balik pelanggan adalah cara terbaik untuk meningkatkan bisnis Kamu dan meningkatkan penjualan dan keuntungan Kamu.

Karena smartphone telah menjadi perangkat pilihan utama bagi pelanggan, memiliki aplikasi seluler adalah bisnis yang penting.

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment