Bagaimana Membangun Merek E-commerce Di Dunia yang Sangat Kompetitif?

Dengan banyaknya toko yang tersedia di web, branding toko Kamu akan membedakan Kamu dari yang lain. Kamu harus melakukan beberapa langkah cerdas dan menerapkan strategi terbaru untuk membangun merek Kamu dan mendapatkan pelanggan, sayang.

Pembeli memiliki beberapa opsi untuk dipilih, untuk memastikan pelanggan memilih Kamu daripada yang lain, branding perusahaan Kamu harus menarik. Inilah sebabnya mengapa branding memainkan peran penting daripada sebelumnya.

Ada suatu masa ketika branding hanya tentang nama bisnis, desain, logo, kemasan, dan pesan. Orang-orang menilai sebuah merek berdasarkan faktor-faktor ini, tetapi skenarionya telah sepenuhnya berubah dengan meningkatnya persaingan, terutama jika menyangkut industri e-commerce.

Platform seperti Shopify dan Magento telah membuat pengaturan toko online menjadi sangat mudah sehingga dengan keterampilan yang terbatas, pengguna dapat memulai toko online-nya. Akibatnya, semakin banyak orang yang melakukan bisnis online.

Jika Kamu memiliki toko atau berencana untuk memulai toko online, pendekatan terbaik adalah dengan mengalihdayakan perusahaan pengembang aplikasi seluler E-niaga yang memiliki sumber daya yang sesuai. Kami telah menyebutkan beberapa poin penting bagi Kamu untuk menerapkan strategi branding dan mempertahankan toko online Kamu.

1. Gaya Menarik

Sebagian besar merek terkenal memiliki gaya yang lebih dari sekedar trendi. Cobalah untuk membangun gaya yang terkait dengan identitas merek Kamu dan pengalaman pembelian pengguna. Pembeli biasanya mempercayai merek yang memiliki keaslian konten di atas segalanya.

Untuk memastikan Kamu memenuhi harapan pembeli, pilih gaya yang terkait dengan merek Kamu. Dengan menciptakan gaya yang mencerminkan nilai bisnis Kamu dan menawarkan pengalaman berbelanja yang lancar, Kamu membangun hubungan yang kuat dengan pembeli. Sebagai imbalannya pembeli juga peduli dengan merek Kamu dan melakukan pembelian rutin.

Baca juga: Apa itu Kesuksesan Pelanggan? Panduan untuk Membantu Pelanggan Kamu

2. Bangun Kepercayaan

Membangun kepercayaan dengan pelanggan adalah elemen terpenting untuk setiap merek E-commerce. Pembeli online tidak mengenal Kamu secara langsung dan tidak dapat bertemu dengan Kamu, jadi Kamu harus membangun hubungan dengan mereka secara digital untuk mendapatkan kepercayaan mereka. Menciptakan lingkungan yang aman dan lancar di sekitar toko online Kamu membangun kepercayaan tentang E-commerce Kamu.

Memposting blog, forum, dan artikel informatif memberi pembeli semacam nilai kepercayaan. Demikian juga, percakapan positif antara lain tentang E-commerce Kamu membangun kepercayaan pada nilai merek.

3. Kualitas Produk

Tidak sulit bagi orang untuk menjadi loyal pada merek yang mereka tahu menjual produk berkualitas. Saat Kamu menjual dan membuat beberapa jenis produk, manajemen kualitas mungkin menjadi masalah.

Jika produk Kamu tidak berkualitas, kemungkinan besar Kamu kehilangan loyalitas pelanggan dan rujukan pelanggan. Dengan membatasi produk Kamu, Kamu dapat memberikan perhatian yang tepat pada kualitas dan reputasi produk.

Setelah Kamu berhasil menskalakan satu produk dan membangun loyalitas di antara pelanggan, Kamu dapat mulai menjelajahi jenis produk lain untuk menargetkan audiens yang sama.

Baca juga: 5 tren teknologi teratas yang mungkin kita lihat di masa depan e-commerce

4. Konten Video

Cara lain untuk membuat merek Kamu berbeda dari pesaing dan mendorong lebih banyak pelanggan adalah dengan memposting konten video di situs web, email, dan saluran sosial.

  • Lebih dari 50 miliar video ditonton di saluran sosial setiap hari.
  • 70% pemasar menggunakan konten video dalam strategi pemasaran mereka.
  • Video Facebook rata-rata mendapatkan hasil organik 140% lebih banyak daripada konten dasar.
  • 50% orang lebih menyukai konten video dan mengharapkan hal yang sama dari pemasar di masa depan.

Tetapi untuk membangun merek yang menarik, Kamu tidak bisa hanya membuat video yang informatif atau terkait produk. Kamu harus membuat video yang mencerminkan nilai-nilai merek Kamu untuk mengungkapkan sisi manusiawi bisnis Kamu dan berinteraksi dengan pembeli.

5. Bagikan Kisah Asal Kamu

Konsumen saat ini menghargai merek yang menunjukkan keaslian merek. Untuk menunjukkan kepada pembeli tentang nilai bisnis Kamu, bagikan kisah asal Kamu dengan mereka. Cerita asal Kamu harus menyertakan fakta yang tepat, seperti tanggal dan lokasi tentang asal perusahaan.

Kamu ingin mengungkapkan alasan mengapa Kamu memulai merek Kamu. Dengan menyatakan hal ini, bagikan rencana Kamu mengenai merek Kamu untuk meningkatkan kehidupan pembeli Kamu. Setelah Kamu membuat cerita asal Kamu, tersedia banyak cara untuk membagikannya dengan pelanggan Kamu dan mempromosikan merek Kamu.

Lebih menarik: Strategi Bisnis E-commerce untuk Peningkatan Pertumbuhan di 2019

Membungkus

Merek Kamu lebih dari sekadar logo sederhana. Ini adalah cara untuk membangun hubungan dengan konsumen Kamu melalui visual, pesan, dan banyak lagi toko E-niaga Kamu. Dengan pendekatan branding yang tepat, orang akan mempercayai bisnis Kamu dan akan membeli darinya.

Kami telah menyoroti lima strategi paling populer di blog ini untuk membangun merek. Apakah bisnis Kamu kecil atau besar, tips ini akan membantu Kamu membuat toko Kamu menjadi merek yang populer.

Terhubung dengan emosi mereka, strategi branding Kamu akan mendorong pelanggan dalam jumlah besar dan melakukan pembelian.

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment