Bagaimana Teknologi Dapat Membantu Tim Penjualan Kamu Berkembang

Sebelum kami memiliki beberapa teknologi terbaru di ujung jari kami, bisnis harus mengandalkan bakat murni untuk menjual produk dan layanan. Kamu perlu menunjukkan kepada pelanggan masa depan bahwa Kamu dan bisnis Kamu adalah solusi untuk masalah mereka.

Kamu masih dapat menggunakan teknik dan skrip penjualan yang sangat baik untuk menjual produk dan layanan, tetapi Kamu mungkin akan terkejut dengan betapa pentingnya teknologi saat ini.

Jika Kamu ingin memastikan bahwa Kamu dan tim penjualan Kamu memiliki semua yang dibutuhkan untuk menghasilkan hasil yang sangat baik, jangan lewatkan solusi teknologi ramah penjualan berikut ini.

Gunakan Platform Perencanaan Pemasaran AI

Seperti pengalaman Kamu saat ini pemasaran penjualan dan menggunakan berbagai program untuk membantu Kamu mendapatkan hasil yang Kamu inginkan, tidak dapat disangkal bahwa mengandalkan sejumlah besar platform dapat membuat Kamu kewalahan.

Kamu dapat mengekstrak data dari masing-masing dan menggunakannya dengan cara yang mengarah ke penjualan pelanggan. Masalahnya adalah mungkin ada banyak dugaan yang terlibat, dan mudah untuk menginvestasikan jumlah uang yang salah pada saluran yang salah dan pada waktu yang salah.

Platform perencanaan pemasaran AI dapat menjadi pengubah permainan dalam hal ini. Kamu dapat mengintegrasikan banyak sumber daya pemasaran Kamu ke dalam satu platform yang mudah dikelola, menganalisis data di satu tempat, memprediksi hasil, dan menghitung alokasi anggaran yang memadai.

Platform cerdas semacam itu dapat memberi Kamu dasar yang kuat untuk mencapai KPI Kamu dan memaksimalkan dampak bisnis Kamu dan semuanya tanpa bingung dan terbebani oleh data kompleks dari berbagai sumber yang tidak terhubung.

Coba Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan

Membangun hubungan pelanggan yang baik adalah bagian integral dari bisnis apa pun. Kamu ingin setiap pelanggan merasa mereka istimewa, tetapi tidak dengan cara yang membatasi berapa banyak pelanggan yang dapat Kamu jual dalam rata-rata minggu kerja.

Di situlah manajemen hubungan pelanggan (CRM) masuk. CRM memungkinkan Kamu memasukkan data tentang pelanggan ke dalam perangkat lunak yang dapat membantu Kamu mempelajari lebih lanjut tentang keinginan, kebutuhan, dan preferensi mereka.

Data ini bisa sedasar informasi kontak mereka atau sedalam produk yang mereka gunakan dan masalah yang mereka hadapi. Kamu dapat membuat keputusan penjualan berdasarkan data ini, dan tenaga penjualan lain di perusahaan Kamu dapat membacanya untuk memahami lebih lanjut tentang klien yang mungkin mereka coba jual produk yang berbeda.

Manfaatkan Awan

Salah satu kemajuan teknologi paling signifikan yang telah membuat perbedaan nyata dalam kehidupan seorang tenaga penjualan adalah komputasi awan. Daripada memiliki semua data penting Kamu di server di kantor Kamu, Kamu dapat menyimpannya di server online untuk akses dari hampir di mana saja di dunia.

Di masa lalu, tim penjualan merasa sulit untuk menjaga klien mereka sebaik mungkin. Mereka tidak dapat menarik informasi tentang mereka pada saat itu juga atau bahkan memberikan layanan tingkat tinggi saat mereka tidak berada di kantor.

Itu semua telah berubah dengan teknologi awan, karena tim penjualan kini dapat mengunjungi bisnis klien mereka saat ini atau di masa mendatang dan memberi mereka data berharga dan detail produk dari perangkat seluler. Setiap perubahan yang dilakukan pada informasi tersebut juga akan dapat diakses dari perangkat lain yang mereka gunakan.

Otomatiskan Tindak Lanjut Email Kamu

Ketika Kamu mengandalkan situs web Kamu untuk melakukan semua pekerjaan berat untuk penjualan pelanggan, kemungkinan penjualan akan turun melalui celah. Pelanggan mungkin membuat akun dan meninggalkan barang di keranjang mereka, atau mereka mungkin mendaftar untuk penawaran khusus tetapi tidak pernah menindaklanjuti menggunakan kode diskon.

Daripada menindaklanjuti setiap pelanggan yang berpotensi hilang secara individual, buat prosesnya otomatis dan hemat waktu. Ada banyak perangkat lunak yang memungkinkan Kamu mengirim serangkaian email kepada prospek dari waktu ke waktu dengan informasi yang berbeda. Beberapa email ini mungkin merupakan cara Kamu mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan yang membayar.

Menyediakan Wi-Fi Gratis

Terkadang, Kamu bisa begitu sibuk berfokus pada teknologi yang dapat Kamu berikan kepada tim penjualan Kamu untuk meningkatkan penjualan sehingga Kamu lupa tentang teknologi yang dapat Kamu tawarkan kepada pelanggan Kamu.

Tidak masalah di bidang bisnis mana Kamu berada, menawarkan internet gratis di tempat fisik Kamu dapat menjadi cara Kamu menciptakan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Orang yang mengetahui toko Kamu menawarkan Wi-Fi gratis mungkin lebih cenderung mengunjungi, menelusuri rak, dan membiasakan diri dengan merek Kamu. Bahkan jika mereka tidak membeli sesuatu untuk pertama kalinya, Kamu pasti telah meningkatkan pengenalan merek Kamu, yang memungkinkan penjualan di masa mendatang.

Berinvestasi dalam Kenyamanan

Sekali lagi, investasi dalam teknologi dapat melampaui apa yang Kamu berikan untuk tim penjualan. Tentu saja ada nilai dalam alat pemasaran AI untuk strategi pemasaran yang kohesif, tetapi Kamu juga dapat memberi pelanggan Kamu alat yang mereka butuhkan untuk memandu diri mereka sendiri melalui proses penjualan.

Aplikasi seluler untuk pelanggan adalah cara ideal untuk melihat semua produk dan layanan Kamu di satu tempat yang nyaman dan ringkas. Pada aplikasi ini, Kamu dapat menyediakan fungsionalitas untuk melakukan penjualan dan memeriksa informasi produk.

Kamu mungkin juga dapat menawarkan layanan klik dan kumpulkan untuk produk dan memungkinkan pelanggan memesan layanan mereka sendiri pada waktu yang sesuai untuk mereka tanpa harus berbicara dengan siapa pun di layanan pelanggan.

Pada akhirnya, Kamu dapat memberi pelanggan Kamu kendali atas pengalaman berbelanja mereka dan memberikan dukungan tindak lanjut ketika perangkat lunak AI Kamu memberi tahu Kamu tentang peluang penjualan yang terlewatkan.

Menjadi Lebih Hadir di Media Sosial

Jutaan orang masuk ke akun media sosial mereka setiap hari. Sementara mereka melakukannya untuk menghubungi keluarga dan teman-teman mereka, mereka juga menggunakan platform ini untuk terlibat dengan merek yang mereka sukai dan mempelajari lebih lanjut tentang produk baru.

Investasikan waktu dan uang ke dalam platform ini dan berikan pelanggan potensial peluang untuk membeli. Arahkan lalu lintas kembali ke situs web Kamu, ciptakan minat pada merek Kamu, dan tingkatkan penjualan bisnis Kamu.

Ini bisa menjadi proses yang memakan waktu dan banyak langkah, tetapi ada banyak sumber daya berbeda yang tersedia yang memungkinkan Kamu menyiapkan materi pemasaran di setiap platform populer, semuanya dari satu tempat.

Tim penjualan Kamu dapat menggunakan kepribadian, bakat, dan pengalaman mereka untuk melakukan penjualan, tetapi mereka juga dapat memanfaatkan beberapa kemajuan teknologi yang menarik.

Dengan platform perencanaan pemasaran, aplikasi seluler, komputasi awan, dan begitu banyak penemuan luar biasa lainnya, tim penjualan tidak perlu merasa seperti mereka buta di dunia penjualan.

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment