Cara Meningkatkan Keamanan Dan Privasi Untuk Pelanggan Kamu

Dengan coronavirus menyebar ke seluruh dunia dan toko-toko tutup kiri kanan dan tengah, dunia digital tidak pernah lebih penting.

Orang-orang lebih online, mereka menghabiskan uang mereka secara online, dan mereka terhubung dengan teman dan keluarga mereka secara online. Semua ini menghasilkan badai yang sempurna – badai di mana pencurian identitas digital merajalela.

Kamu tidak dapat melindungi pelanggan setelah mereka meninggalkan situs Kamu. Tetapi ada banyak metode dan strategi untuk meningkatkan identitas digital untuk melindungi pelanggan.

Memastikan bahwa setiap akun dilampirkan ke orang sungguhan adalah langkah pertama, diikuti dengan menggunakan metode autentikasi yang lebih baik setiap kali mereka masuk. Untuk gagasan tentang cara menyelesaikan dua tugas ini, ikuti panduan ini:

1) Tahu Bagaimana Identitas Digital Terungkap

Identitas digital diekspos dalam berbagai cara. Informasi dapat dicuri dari jaringan Wi-Fi publik, dari situs web yang tidak aman, spam phishing, kata sandi yang mudah, pengaturan berbagi lokasi, menambahkan orang asing ke media sosial Kamu, dan banyak lagi.

Kerusakannya meluas dan dapat mempengaruhi berbagai bidang kehidupan seseorang. Kita semua harus lebih bertanggung jawab, tetapi untuk bisnis, terserah mereka untuk memaksa pelanggan mereka mengambil tindakan pencegahan yang lebih kuat. Sehingga jika terjadi pelanggaran tidak berdampak pada aspek kehidupan lainnya.

2) Tingkatkan Tindakan Verifikasi

Ini dilakukan terlebih dahulu dengan meningkatkan metode verifikasi Kamu. Kamu perlu memastikan bahwa pelanggan hanya memiliki satu akun dan pelanggan itu adalah yang mereka katakan.

Ini dapat dilakukan dengan beberapa cara. Mereka yang berurusan dengan data sensitif, seperti bank, akan memerlukan verifikasi ID dan bahkan verifikasi alamat.

Namun, sebagian besar bisnis harus meminta pelanggan untuk menggunakan otentikasi dua faktor dan membatasi jumlah akun yang ditautkan ke satu nomor.

3) Tingkatkan Tindakan Otentikasi

Otentikasi harus dilakukan setiap kali pelanggan masuk. Ini dapat dilakukan melalui berbagai tindakan seperti AI atau pembelajaran mesin. Jadi sistem Kamu tahu dari mana pelanggan Kamu biasanya mengakses akunnya. Otentikasi dua faktor atau otentikasi biometrik digunakan.

4) Paksa Kata Sandi yang Kuat

Memerlukan kata sandi yang rumit dan unik untuk pelanggan Kamu. Dengan cara ini jika Kamu diretas dan informasi mereka dicuri, kata sandi itu tidak berguna di tempat lain.

5) Hapus Informasi yang Tidak Perlu

Jika informasinya tidak penting, Kamu harus menghapusnya. Dalam beberapa kasus, misalnya, jika pelanggan berasal dari UE, ini mungkin hukumnya.

6) Beri tahu Pelanggan tentang Apa yang Dapat Mereka Lakukan

Karena risiko terbesar terhadap identitas mereka adalah pelanggan Kamu, Kamu juga harus memberi tahu mereka apa yang dapat mereka lakukan untuk:

  • Untuk Melindungi identitas digital mereka
  • Lindungi kata sandi mereka
  • Lindungi akses internet mereka

7) Tingkatkan Keamanan Bisnis Kamu

Terakhir, bekerja untuk meningkatkan keamanan bisnis Kamu sendiri selain peningkatan standar TI. Kamu juga harus melatih karyawan Kamu tentang cara melindungi diri dan identitas mereka dari ancaman karena terkadang mereka masuk ke akun bisnis dari rumah tempat peretas dapat memperoleh akses.

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment