Pendekatan “Less Is More” Adalah Kunci Untuk Membuat Aplikasi Terbaik

Bayangkan seorang pelanggan masuk ke aplikasi pakaian dengan putus asa mencari desain terbaru. Namun, alih-alih segera menemukan produk yang diinginkan, mereka menemukan daftar toko baru yang diluncurkan oleh perusahaan. Atau mungkin ada detail di halaman arahan yang memberi tahu mereka tentang kebijakan baru. Jadi, mungkin perlu beberapa menit bagi mereka untuk menemukan produk yang mereka gunakan.

Jika situs web atau aplikasi Kamu mengikuti struktur yang sama di mana info yang tidak berguna secara praktis masuk ke wajah pengguna, Kamu tidak akan menaiki tangga virtual.

Ini adalah aturan praktis dalam lanskap digital bahwa forum yang bersangkutan harus bekerja untuk memberikan informasi yang jelas kepada pelanggan. Produk, layanan, ajakan bertindak, dan saluran komunikasi harus dapat diakses secara instan.

Tahukah Kamu bahwa rata-rata waktu perhatian sementara saat menggunakan aplikasi seluler hanya delapan detik? Dan pengunjung biasa tidak akan membayar lebih dari 5 menit perhatian terfokus ke aplikasi.

Oleh karena itu, jika Kamu seorang pengembang aplikasi, Kamu harus menilai minat pelanggan segera setelah mereka masuk. Antarmuka keseluruhan harus sederhana, elegan, intuitif, dan pragmatis.

keajaiban teknologi Perlengkapan Satish pernah menyatakan dalam wawancaranya: “Kami mungkin memiliki perangkat lunak paling mewah dengan banyak fitur, tetapi itu tidak akan laku kecuali saya dapat menunjukkan nilai dan membujuk pasar untuk menggunakannya.”

Ini adalah konsep inti dari aplikasi yang tidak terlihat. Mereka memotong jumlah tindakan yang harus dilakukan pengguna. Mari kita lihat bagaimana aplikasi yang rapi mendapatkan terobosan yang bahkan tidak bisa dilakukan oleh aplikasi terbaik:

Fokus pada pengalaman pengguna

Meluncurkan kesadaran aplikasi dan menarik pelanggan akan nilainya merupakan tantangan yang monumental. Kamu perlu memiliki wawasan tentang bagaimana perangkat lunak cenderung memenuhi kebutuhan pelanggan. Itu harus menambahkan elemen unik dan berguna ke aplikasi Kamu.

Ambil contoh aplikasi yang dibuat oleh Pohon willow. Perusahaan ini populer karena pendekatan pemecahan masalah dan kemampuannya dalam metodologi desain terbaru. Menurut nya CEO Tobias Dengel“Nilai perangkat lunak didorong oleh seberapa baik pengalaman pengguna, bukan seberapa banyak fitur yang dimilikinya.”

Oleh karena itu, petakan perjalanan pelanggan melalui aplikasi sebelum menyelesaikan desainnya. Aplikasi yang dikembangkan dengan fokus khusus akan memaksimalkan peluang Kamu untuk memberikan layanan tanpa cacat yang diinginkan pengguna sejak awal.

Menarik perhatian pengguna

Terlalu sering, kami menemukan aplikasi yang berat, rumit, dan kikuk. Sepertinya mereka mencoba menyenangkan terlalu banyak pelanggan sasaran.

Dalam kasus di mana ada rentang target pelanggan yang Kamu harapkan, gunakan aturan 80/20. Ini menyiratkan bahwa Kamu menyusun aplikasi Kamu sesuai dengan standar mayoritas.

Berikan solusi mudah dan instan untuk apa yang 80 persen prospek Kamu inginkan. Pertahankan tata letak yang rapi, minimalis, dan bersih.

Desain yang kuat, warna-warna cerah, dan fungsionalitas yang berharga pada akhirnya akan membuat aplikasi menarik bagi pelanggan.

Mempertahankan kinerja tinggi

Tidak dapat dihindari bahwa aplikasi dengan banyak info akan memiliki skala kinerja yang negatif. Algoritme mungkin lebih sering hang. Dan pengunjung cenderung memilih CTA yang salah lebih dari biasanya.

Menurut Dimensional Research, 80% pengguna aplikasi hanya akan mencoba menggunakan aplikasi bermasalah yang berfungsi buruk, tiga kali atau kurang.

Demikian pula, jika Kamu mengikuti desain yang sederhana, Kamu akan menemukan hal-hal yang semakin tidak rumit. Kamu akan memiliki prospek yang lebih baik, dan persepsi merek secara keseluruhan akan meningkat.

Sementara itu, Kamu harus memastikan bahwa semua elemen lain dari aplikasi Kamu beroperasi secara efisien. Lakukan pengujian dan pengujian ulang secara konstan untuk memastikan bahwa beberapa fitur berfungsi sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Menyembunyikan opsi sekunder

Aplikasi sederhana akan menampilkan fitur berdasarkan frekuensi penggunaan. Pengguna reguler aplikasi dan audiens tingkat lanjut akan tahu di mana menemukan fitur ini.

Menyembunyikan opsi sekunder memudahkan untuk menampilkan opsi yang dicari oleh sebagian besar pelanggan. Kamu dapat mengoptimalkan aplikasi Kamu untuk retensi pengguna yang tinggi untuk mencapai puncak kesuksesan.

Pembaruan yang sering dapat melakukan keajaiban

Memiliki antarmuka yang jelas tidak berarti Kamu harus meninggalkan aplikasi setelah diluncurkan. Selalu ada kebutuhan untuk mengubah sistem keamanan dan struktur desain. Jika Kamu gagal melakukannya, aplikasi Kamu mungkin menghadapi konsekuensi yang parah.

Untuk ini, Kamu dapat mempertimbangkan AirG bebas spam dan aplikasi serupa yang mengutamakan keamanan. Ini telah berhasil menarik lebih banyak pelanggan untuk menggunakan aplikasi mereka.

Juga, Kamu harus berkomitmen untuk mempelajari umpan balik yang diberikan oleh klien dan membuat modifikasi yang sesuai. Terkadang, aplikasi mungkin meminta Kamu untuk memperbaiki bug dan meningkatkan konten.

Sementara itu, penting untuk memastikan bahwa aplikasi tetap rapi. Memasukkan konten lama dengan yang terbaru akan menghasilkan audiens yang bingung dan rasio pentalan yang lebih tinggi.

Dukungan pelanggan yang hebat adalah kuncinya

Whitman mengatakannya dengan tepat: “Dukungan pelanggan dapat menjadi alat terbaik Kamu untuk kesuksesan jangka panjang.”

Aplikasi yang memiliki struktur desain minimalis tidak melepaskan aturan ini. Bahkan, mereka bekerja untuk memastikan bahwa setiap pengunjung merasa puas. Saluran komunikasi mereka memilah kebutuhan pelanggan. Plus, mereka memastikan bahwa mereka memperbaiki celah sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Ratio, agen pengembangan aplikasi terkenal, memiliki pendekatan yang cukup teknis dalam hal ini. Perusahaan bekerja keras untuk “menemukan peluang untuk bersenang-senang sambil menghindari pengalaman yang berlebihan.”

Pikiran Akhir

Kesan pertama sering kali menjadi yang terakhir bagi sebagian besar pengguna aplikasi. Aplikasi yang membuat pengguna sibuk dengan pendaftaran yang rumit, fitur yang membingungkan, dan navigasi yang sulit secara alami akan gagal membuat sasaran. Pastikan aplikasi Kamu memberikan pengalaman yang lancar kepada pengunjung dan melibatkan mereka segera setelah mereka masuk.

Apakah Kamu punya ide lain tentang cara membuat pengguna tetap ketagihan? Beri tahu kami di komentar!

Rate this post
Share Jika Bermanfaat Ya 🙂

Leave a Comment